Bauk progoni kupce Lululemona - bauk sićušnih tajica. Barem tako vjeruju neki od odraslih kupaca marke. Nit na subredditu r/lululemon iz ožujka, otvorenog naslova Je li im se odjeća smanjila ili sam ja samo sve deblji lol , prikupio je stotine komentara ljudi koji su uvjereni da se nešto na odjevnim predmetima promijenilo.
Bože, laknulo mi je kad vidim da nisam samo ja to primijetio! jedan Redditor napisao u odgovoru . Oduvijek sam kupovala 4 u Alignsu i 6 u grudnjacima/tanicama. Sada imam 6 u Alignsu i 8 ili 10 u grudnjacima i majicama. Kratke hlače Align jednostavno više ne pristaju isto čak i kada nisu dvostruke postave. Morali su promijeniti tkaninu ili tako nešto.
Ne samo ti!!!!! rekao je drugi . Ozbiljno mi petlja po glavi. Ovo je olakšanje za čitanje. Izgubio sam priličnu količinu težine i shvatio sam da sam spreman smanjiti veličinu u Wunder Trainsu jer moji padaju na mene. Ne.
Drugi su se javili da, iako su ostali iste veličine u drugoj odjeći, iste težine ili čak smanjeni u uobičajenim veličinama hlača, broj na njihovoj Lululemon odjeći nastavio je rasti.
Jedna žena koja je odgovorila na temu na Redditu, Stella, kaže za SelfGrowth da kupuje u Lululemonu od svoje 13 godine. Sada ima 28 godina, kaže da posjeduje oko 35 artikala odjeće Lulu, uglavnom tajica, majica i kratkih hlača - ali je rekla da je primijetila promjenu u odjevnim predmetima marke u posljednjih 6 do 10 godina, s čak veći promjena od 2020. Smatram da su razlike u veličinama trenutno velike između različitih modela tajica, kaže ona. 6 u Alignu mogao bi biti 14 u drugoj tajici. Zbog nesrazmjera se osjećam frustrirano - sada je mnogo teže kupovati u Lululemonu nego prije pandemije.
Maddie Ball, 29-godišnjakinja koja živi u San Franciscu, kaže za SelfGrowth da joj se još jedan problem s veličinom pojavio na još manje predvidljiv način kada je pokušala preprodati par tajica Wunder Under na Poshmarku u rujnu 2023. Kupac je mislio da jesu lažan , kaže ona za SelfGrowth.
Pregledao sam snimke zaslona pritužbe nesretne mušterije i... fuj: ove tajice veličine 6 neće mi proći čak ni ispod koljena jer su tako male, napisala je osoba. Također, kao što možete vidjeti na slici, tekstura tajica je zrnata, imam par Lululemon tajica veličine 6 koje sam kupila od Lululemona, a koje su izrađene od mekanih materijala bez teksture. Ball kaže da sumnja da su tajice koje je posjedovao njezin nezadovoljni kupac bile iz druge linije odjeće Lulu od onih koje je ona prodavala. Ipak, kaže da je na kraju otkazala transakciju jer se, pošteno govoreći, ovaj par činio posebno malim.
S tim u vezi, Stella također kaže da smatra da se kvaliteta Luluine sportske odjeće promijenila na gore. Posjedujem kratke hlače, topove, tajice, trake za glavu, torbice, prostirke za jogu, mnoge druge vrste dodataka i osjećam da se kvaliteta samih odjevnih komada, posebno tajica, ekstremno promijenila, kaže ona. Moj prvi par tajica, kupljen prije više od 15 godina, još uvijek je u dobrom stanju i ništa nije u redu s njima unatoč GODINA korištenja. Lulu se ovih dana jednostavno ne može usporediti.
lijepe stare pohvale
Također je vrijedno napomenuti da se Lulu i prije natezao sa svojim obožavateljima: 2013. tvrtka je povukla gotovo 17% svojih tajica nakon kupci su se žalili mjesecima da su donji dijelovi bili prozirni i izvijestili da su neki zaposlenici trgovine to od njih tražili sagnuti se kako bi se provjerio problem. (U jednom trenutku tijekom fijaska, osnivač Lululemona Chip Wilson je teret problema s kvalitetom prebacio na kupce, rekavši da tijela nekih žena ne rade za hlače. Zapravo se radi o trljanju po bedrima, koliki je pritisak preko vremensko razdoblje.) Živimo u vremenu kada potrošači postaju sve sumnjičaviji prema ukupnu kvalitetu onoga što kupuju općenito .
A sada se među ljubiteljima Lulu šire zavjere vezane uz slobodno vrijeme. I ja sam to pomislio neki dan dok sam bio u trgovini, korisnik @desnyr napisao na temi Reddit. Moja teorija je da mislim da bi to moglo biti proširenje njihovih raspona veličina na prettinejdžersku dob gdje je to trenutno popularno. Dobio je 228 glasova za i trenutno je najbolji komentar.
Nije teško pronaći primjere najnovije generacije kupaca Lululemona — athleisure pandana tzv. Sephora tween . Uzmimo jednu TikTokerovu kćer prvi Lulu shopping , koji je ponosna mama snimila i objavila na platformi, a koji je od siječnja skupio više od 5 milijuna pregleda. Bila je tako uzbuđena. Čim smo ušli, lice joj se ozarilo, priča mama, preko snimke svoje kćeri koja blista dok pregledava i uzbuđeno razgovara sa zaposlenicima Lululemona. Pomislili biste da je ova djevojka bila u ovoj trgovini 20 puta, nastavlja žena. Znala je nazive boja, a ja sam bio šokiran!
Kupovina tog desetogodišnjaka dio je Gen Z-eitgesta. Unatoč svojoj cijeni koja bode oči (ne mogu dovoljno naglasiti da bi moja mama nikada dao sam novac za ove stvari kad sam bio tinejdžer!) Lululemon je a udariti na TikToku. Tinejdžeri žele sportsku razonodu, i to jako.
Ako leptir ne može čak ni zamahnuti krilima a da ne izazove mreškanje u tkivu povijesti, sigurno je da horda mladih s novcem za spaljivanje i proždrljivim apetitom za rastezljivim tkaninama ima potencijal napraviti seizmički utjecaj - barem na Lululemon. Dakle, je li istina? Može li Lululemon, dajući brojčanu (i nedosljednu) veličinu zrelosti svojoj bazi mladih kupaca, subliminalno primati sve mlađe i mlađe kupce u svoje okrilje umjesto da koristi otvorene oglasne kampanje? Ako je to slučaj, mogao bi doći do potpuno nenamjernog utjecaja na starije klijente.
Lululemon je javno izjavio da se ne udvara tinejdžerskoj publici, barem kada je u pitanju oglašavanje: 2022. Forbes izvijestio je da su neki od najviših rukovoditelja sportsko-rekreacijskog diva rekli sudionicima na strateškom sastanku da je njegov marketing i dalje nevezan uz dob, a ne da je ugostitelj izravno mlađoj skupini. ( Forbes priča također povezana s 2015 New York Times intervju s osnivačem Lululemona Chipom Wilsonom, gdje je opisao svoju muzu za brend: slobodnu, 32-godišnju profesionalnu ženu koja je vlasnica stana po imenu Ocean. Wilson je podnio ostavku na mjesto predsjednika odbora 2013., au potpunosti je podnio ostavku 2015.) Ipak, brend je nedvojbeno popularan među mladima—a Anketa 2022 kupaca generacije Z otkrilo je da je Lululemon najbolji izbor za tinejdžerice iz kućanstava s višim prihodima, a 2023. ista anketa otkrili da je marka bila izbor broj dva za sve ispitane kupce tinejdžera, odmah iza Nikea. Ali u 2019., Lululemon najavio zatvarao je Ivivvu, brend dječje sportske odjeće koji je lansirao 2009.
Dakle, što govore činjenice? Kad sam prijavio ovu priču, osoblje SelfGrowtha pokušalo je obaviti mali detektivski posao. Prema riječima glavne urednice (i neslužbene istražiteljice tajica) Rachel Miller, urednički tim preturao je po njihovim ladicama kako bi vidio mogu li jasno pokazati da su novije tajice manje. Osobno sam primijetio promjenu u tome kako moje novije Lulu tajice pristaju u usporedbi s onima koje sam kupio ranih 2010-ih i kao rezultat toga sam povećao broj, kaže Miller. Imajući to na umu, zamolio sam svoj tim, od kojih mnogi već godinama nose Lululemon, da izvade svoje starije parove i mjernu traku i vide što su pronašli.
Direktorica fitnessa SelfGrowth Christa Sgobba usporedila je Lulu tajice koje je dobila kao uzorak prije tri godine u odnosu na noviji par koji je kupila i otkrila da su one koje je nedavno kupila zapravo malo veći .
Novi bi mogli biti za dlaku veći u struku, kaže Sgobba. Ali ima predosjećaj zašto bi se osjećala drugačije bez pomoći ravnala: stari se osjećaju udobnije, a novi se više 'drže'. Pretpostavljam da se možda ne šišaju drugačije, ali gube njihova svojstva kompresije/rastezanja kroz pranje, nošenje i sušenje—plave su bile prane i nošene PUNO, a crne su vjerojatno prane manje od 10 puta—tako da nove izgledaju 'čvršće' jer je njihov kompresijski materijal najfiniji.
Drugi ljudi iz SelfGrowtha, uključujući Millera, također kažu da su njihovi noviji parovi zategnutiji u nogama—vjerojatno zbog promjene materijala i kroja ili zato što su se stariji pari rastegnuli tijekom vremena—što oni misle da bi moglo igrati ulogu u ukupnom osjećaj da su hlače sada manje. (Drugi Redditor postavio je nešto slično kada je objavljivanje fotografija njih samih u njihovim Wunder Undersima iz prošlosti uz trenutni par.)
Nakon što je naša domaća analiza došla do svoje krajnje točke, SelfGrowth se obratio Lululemonu s nizom pitanja: Kada je zadnji put Lulu promijenio svoju tablicu veličina? Kako je prilagodio svoje proizvode rastućoj bazi kupaca tinejdžera? Je li moguće da pranje i/ili sušenje može dovesti do kvarenja tkanine zbog čega tajice izgledaju veće ili manje? Je li se još nešto promijenilo na njegovoj odjeći? Što, ako išta, brend ima za reći ljudima koji smatraju da odjeća više nije tako visoke kvalitete kao što je bila? Predstavnici Lululemona nisu odgovorili na svako pitanje, ali su e-poštom poslali sljedeću izjavu:
- Tijekom proteklih nekoliko godina, lululemon je razvio svoj asortiman proizvoda na nekoliko načina kako bi stvorio više izbora za naše goste, uključujući proširenje našeg raspona veličina; uvođenjem novih tehnologija tkanina (SmoothCover, SenseKnit, Utilitech da spomenemo samo neke), silueta (Classic, Oversized, Slim) i specijaliziranih krojeva (Contour fit, povećan raspon veličina košarice grudnjaka i trake). Također smo počeli uvoditi opcije proizvoda veličine alfa.
- Dok gosti mogu povećati veličinu u uskom stilu jer im to najbolje odgovara, mogu odabrati manju veličinu u proizvodu koji dolazi u prevelikom kroju.
- Kako bismo podržali i osnažili naše goste u odabiru veličine, pružamo resurse za pomoć u pronalaženju one koja im najbolje odgovara u trgovini i na mreži, uključujući poveznice na naše tablice veličina na svim našim mrežnim stranicama proizvoda i prilagođene bilješke o povratnim informacijama o proizvodima koje prikupili smo iz recenzija gostiju.
- Povratne informacije naših gostiju i veleposlanika sastavni su dio pomoći u oblikovanju našeg asortimana proizvoda i informiranja o budućim prilikama za inoviranje novih rješenja proizvoda za nezadovoljene potrebe gostiju.
Je li ovo pušenje, zgodan odgovor na slučaj smanjivanja opreme za vježbanje? Ne baš, ali čini se da potvrđuju ono što mnogi kupci Lululemona kažu da doživljavaju: brend nema metriku koja vam odgovara za mjerenje vaše odjeće, a to je značajka, a ne greška. A spominjanje novih tehnologija tkanina, silueta i krojeva daje malo više vjerodostojnosti hipotezi osoblja SelfGrowtha da bi razlike u tkanini i kroju mogle biti dio onoga što dugogodišnji obožavatelji primjećuju.
Hoće li ovo saznanje utješiti kupce koji bi mogli ostati uvjereni da je nešto na njihovoj Lulu odjeći drugačije? Ovaj novinar mora nešto priznati: prije pisanja ovog članka nikada nisam kupovao u Lululemonu. (Obično vježbam kod kuće, što znači da moja sportska oprema više odaje Adama Sandlera nego Oceana.) To, međutim, ne znači da nisam iskusio probleme s veličinom općenito - tu jezivu tjeskobu potaknutu puzanjem broj na pojasu, ružna emocija koja ponekad može nadjačati koliko se zdravo osjećam ili koliko dobro mislim da izgledam. Nedavno sam zbog posla otputovao u obližnju lokaciju Lululemon. Bez konteksta o veličini koju sam mogao imati da sam ušao prije 10, 5 ili čak 2 godine, na kraju sam otišao kući s parom lepršavih tajica u laskavoj nijansi tamno-smeđe boje.
biblijska ženska imena
Broj su veći od onoga što inače nosim - što bi mi definitivno smetalo da nisam radio na ovoj priči.
Povezano:
- Prazna obećanja 'medicinske' njege kože
- Istina o popularnim dodacima za spavanje, od magnezija do melatonina
- Pitali smo psihologa zašto toliko prosječnih muškaraca misli da mogu pobijediti vrhunsku sportašicu u njezinom sportu
